Work Automation
ChatGPT Work
실무 자동화 강의
프로젝트 관리부터 외부 앱 연동, 자동화, 문서·웹사이트 제작까지 실제 업무에 적용하는 흐름을 정리합니다.
오늘의 목표
ChatGPT Work의 핵심 기능을 이해하고, 반복 업무를 실제 결과물로 바꾸는 사용 흐름을 익힙니다.
대화형 AI와 작업형 AI의 차이를 이해합니다.
프로젝트, 파일, 외부 앱, 자동화를 하나의 업무 환경으로 연결합니다.
문서, 웹사이트, PDF, 데이터 분석, 광고 이미지 같은 산출물을 만드는 흐름을 실습합니다.
질문 도구에서 업무 공간으로 확장됩니다
ChatGPT Work는 단순 답변을 넘어 자료를 찾고, 정리하고, 결과물까지 만드는 작업형 AI 환경입니다.
대화
아이디어 도출, 요약, 초안 작성을 빠르게 처리합니다.
파일
로컬 파일과 업무 자료를 읽고 분석합니다.
프로젝트
대화 기록, 지침, 자료, 결과물을 한 공간에서 관리합니다.
자동화
반복 작업을 예약하거나 워크플로로 연결합니다.
작업 성격에 맞게 모델을 선택합니다
빠른 초안, 분석형 문서, 고난도 추론처럼 업무 난이도에 따라 모델을 다르게 사용합니다.
Sol
빠른 응답과 일반적인 실무 작업에 적합합니다.
Terra
분석, 문서 작성, 복합 업무 처리에 적합합니다.
Luna
깊은 추론과 고난도 문제 해결에 적합합니다.
브라우저 밖에서도 업무를 이어갑니다
운영체제와 가까운 환경에서 파일, 폴더, 실행 중인 프로그램을 연결해 작업할 수 있습니다.
로컬 파일 및 폴더 활용
실행 중인 프로그램과 연계
브라우저 없이 빠른 호출
회의자료 요약
문서 분석
코드 수정
폴더 내 자료 정리
설명하는 AI와 실행하는 AI를 구분합니다
중요한 것은 AI가 답변만 하는지, 실제 파일·앱·데이터까지 다루는지 구분하는 것입니다.
채팅 모드
질문과 답변 중심
아이디어 도출
내용 요약
문서 초안 작성
작업 모드
파일 읽기 및 수정
데이터 분석
외부 앱 실행
반복 업무 자동화
결과물 생성
권한은 작게 열고 검증하며 넓힙니다
처음에는 승인형으로 사용하고, 반복적으로 검증된 업무만 자동화하는 방식이 안전합니다.
승인 요청
실행 전 사용자가 한 번 더 확인합니다.
기능별 승인
특정 기능만 자동 승인합니다.
프로젝트 권한
검증된 프로젝트에 필요한 권한을 부여합니다.
민감 작업 보호
삭제, 발송, 결제, 공개 작업은 수동 확인합니다.
폴더 안의 자료를 업무 데이터로 사용합니다
파일 검색, 문서 통합 분석, 분류, 코드 프로젝트 분석, 결과물 저장까지 연결할 수 있습니다.
폴더 내 파일 검색
여러 문서 통합 분석
파일명 변경
문서 분류
코드 프로젝트 분석
결과물 저장
업무 배경을 프로젝트에 저장합니다
대화 기록, 참고 자료, 업무 지침, 생성 결과물, 진행 상황을 프로젝트 단위로 묶어 관리합니다.
홈페이지 제작
목적, 메뉴, 콘텐츠, 디자인 방향을 계속 유지합니다.
강의자료 개발
강의 목표와 수강생 수준을 기준으로 자료를 발전시킵니다.
마케팅 캠페인
고객, 채널, 문구, 결과물을 한 프로젝트로 관리합니다.
고객사 제안서
자료와 요구사항을 반복 설명하지 않고 이어갑니다.
외부 자료를 찾아 업무 문맥에 연결합니다
Google Drive와 Notion의 업무 자료를 불러와 비교, 정리, 문서 작성에 활용합니다.
Google Drive
문서 검색
제안서 및 보고서 분석
여러 파일 비교
참고자료 호출
Notion
기획서 검색
프로젝트 정보 확인
업무 문서 작성
지식 데이터베이스 활용
@ 기능으로 사용할 자료와 앱을 지정합니다
AI가 알아서 추측하게 두지 않고, 자료·앱·결과물 형식·작업 범위를 명확히 지정합니다.
사용할 앱 선택
참고할 파일 지정
특정 데이터 호출
결과물 형식 설명
작업 범위와 권한 설정
이메일과 메시지를 업무 목록으로 바꿉니다
Gmail, Slack 등 커뮤니케이션 도구를 연결해 요약, 답장, 분류 작업을 수행합니다.
요약
중요 이메일과 팀 대화 내용을 짧게 정리합니다.
답장 초안
맥락에 맞는 답장 문안을 작성합니다.
검색
특정 고객, 주제, 일정 관련 메시지를 찾습니다.
분류
고객 문의와 내부 요청을 유형별로 정리합니다.
캘린더, 노션, 피그마까지 연결합니다
일정, 문서, 디자인 도구를 연결하면 업무 준비와 정리 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
Google Calendar
일정 검색, 미팅 생성, 빈 시간 확인, 일정 변경
Notion
프로젝트 문서 검색, 회의록 작성, 업무 데이터 정리
Figma
화면 기획, 디자인 검토, UI 수정 요청, 프로토타입 제작 지원
브라우저 기반 업무도 자동화 대상입니다
웹사이트 검색, 페이지 비교, 정보 수집, 반복 입력, 관리자 페이지 업무를 처리할 수 있습니다.
경쟁사 홈페이지 분석
상품 가격 조사
블로그 자료 수집
특정 웹페이지 내용 정리
관리자 페이지 반복 입력
여러 페이지 비교
반복 조작은 가능하지만 범위를 제한합니다
파일 열기, 폴더 이동, 화면 요소 선택 같은 단순 반복에는 적합하지만 되돌리기 어려운 작업은 피합니다.
적합한 업무
단순 반복 업무
파일 정리
정해진 절차의 데이터 입력
프로그램 간 자료 이동
부적합한 업무
결과를 되돌리기 어려운 작업
금융 거래
검증되지 않은 대량 수정
민감 데이터 변경
반복 업무는 스킬로 저장합니다
스킬은 특정 업무 절차와 지침을 저장해 반복적으로 사용하는 업무 매뉴얼에 가깝습니다.
역할
입력 데이터
작업 순서
판단 기준
출력 형식
금지사항
좋은 스킬은 표준 업무 매뉴얼입니다
프롬프트 하나가 아니라 업무 절차, 입력, 출력, 오류 조건을 함께 정의해야 재사용성이 높아집니다.
반복 업무 선정
업무 절차 문서화
출력 예시 제공
오류 조건 정의
스킬로 저장
실제 업무로 검증
한 번 수행한 작업을 기록해 재사용합니다
사용자가 수행한 화면 조작을 기록한 뒤 동일하거나 유사한 업무에 다시 적용합니다.
상품 등록
관리자 페이지에 정해진 항목을 반복 입력합니다.
보고서 생성
정기 보고서 작성 절차를 재사용합니다.
파일 처리
파일 변환, 이동, 정리 작업을 반복합니다.
웹 점검
정해진 화면과 버튼을 순서대로 확인합니다.
정해진 시간에 업무를 실행합니다
Cron은 정해진 시간이나 주기에 따라 작업을 실행하는 예약 규칙입니다.
매일 뉴스 요약
주간 보고서 생성
일정 확인
이메일 브리핑
데이터 정리
정기 콘텐츠 작성
반복 업무는 단계별 흐름으로 설계합니다
자료 수집부터 전송까지 한 번에 맡기기보다 검토 지점을 포함한 워크플로로 구성합니다.
자료 수집
내용 분석
필요한 정보 분류
결과물 생성
검토
저장 또는 전송
목적부터 배포까지 하나의 프로젝트로 진행합니다
회사 소개, 강의 모집, 제품 판매, 포트폴리오, 상담 신청 랜딩페이지를 제작할 수 있습니다.
홈페이지 목적 설정
메뉴 및 페이지 구성
콘텐츠 작성
디자인 및 코드 생성
모바일 최적화
외부 서버 배포
발표 구조와 멘트까지 함께 만듭니다
발표 목차, 슬라이드별 문구, 도표, 그래프, 발표자 멘트, 디자인 가이드까지 설계합니다.
발표 목차
슬라이드별 문구
도표와 그래프
발표자 멘트
디자인 가이드
이미지 배치 제안
고객에게 전달할 문서까지 완성합니다
보고서와 인보이스는 정보 구조와 출력 형식이 중요합니다.
PDF 보고서
사업 제안서
분석 보고서
결과 보고서
교육 교재
고객용 안내서
인보이스
공급자 정보
고객 정보
작업 항목
금액
결제 조건
발행일 및 유효기간
데이터를 정리하고 판단 화면으로 바꿉니다
엑셀 데이터 정리, 중복 제거, 수식 작성, 피벗 분석, 그래프와 KPI 대시보드 제작에 활용합니다.
매출 분석
월별 실적과 상품별 수익률을 비교합니다.
광고 성과
채널별 비용과 전환 성과를 정리합니다.
고객 분류
고객 데이터의 패턴과 그룹을 나눕니다.
KPI 대시보드
핵심 지표를 한 화면에서 확인합니다.
이미지는 목적과 제약을 함께 줘야 합니다
SNS 광고, 카드뉴스, 상세페이지, 행사 포스터, 블로그 썸네일, 홈페이지 배너에 활용할 수 있습니다.
목적
광고, 안내, 모집, 판매 등 이미지의 목표
대상 고객
누구에게 보여줄 이미지인지
핵심 문구
반드시 들어갈 짧은 메시지
스타일
색상, 비율, 제외 요소, 참고 톤
소상공인 홍보 캠페인을 자동화합니다
자료 등록부터 랜딩페이지, PDF 보고서, 이메일 초안까지 하나의 업무 흐름으로 완성합니다.
고객 자료를 프로젝트에 등록
드라이브에서 업체 자료 검색
홈페이지와 경쟁사 분석
홍보 문구 작성
광고 이미지 생성
랜딩페이지 제작
결과 보고서 PDF 생성
이메일 발송 초안 작성
자동화 전 반드시 확인합니다
모든 업무를 한 번에 자동화하기보다 반복적이고 기준이 명확한 작업부터 단계적으로 자동화합니다.
반복적으로 수행하는 업무인가?
작업 절차가 일정한가?
필요한 데이터가 준비되어 있는가?
AI가 판단할 기준이 명확한가?
사람이 최종 검토해야 하는 단계는 무엇인가?
외부 전송이나 수정 전에 승인이 필요한가?
ChatGPT Work 활용 흐름
가장 중요한 것은 모든 업무를 한 번에 자동화하는 것이 아니라, 기준이 명확한 작업부터 단계적으로 확장하는 것입니다.
대화
프로젝트 관리
파일 및 데이터 연결
외부 앱 연동
스킬 제작
반복 업무 자동화
최종 결과물 생성