개인정보처리방침

AICodeLAB(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하기 위해 본 개인정보처리방침을 공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트, 강의 신청, 교육 콘텐츠, 커뮤니티, AI 도구 및 관련 서비스에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 회원가입, 로그인, 본인 식별, 계정 관리
• 강의 신청 접수, 수강 안내, 일정 변경 및 참석 확인
• 유료 강의 결제 확인, 입금 확인, 환불 및 정산 처리
• 문의 응대, 공지 전달, 서비스 이용 안내
• 댓글, 커뮤니티, 게시글, 프로필 등 이용자 참여 기능 제공
• 서비스 품질 개선, 접속 통계 분석, 오류 확인 및 보안 관리
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 회원 정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 프로필 정보
• 강의 신청 정보: 이름, 연락처, 이메일 주소, 신청 강의, 회차, 남기고 싶은 말, 개인정보 동의 여부
• 결제 및 입금 확인 정보: 입금자명, 결제 금액, 결제 상태, 환불 처리에 필요한 정보
• 게시 및 활동 정보: 게시글, 댓글, 좋아요, 북마크, 문의 내용, 첨부 파일
• 자동 생성 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 정보, 기기 정보, 서비스 이용 기록, 오류 로그

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
2. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 후에는 관계 법령 및 내부 정책에 따라 필요한 정보만 제한적으로 보관합니다.
3. 강의 신청 및 결제 관련 정보는 신청 처리, 수강 관리, 환불, 분쟁 대응을 위해 수집일로부터 최대 5년간 보관할 수 있습니다.
4. 문의 및 상담 기록은 처리 완료 후 최대 3년간 보관할 수 있습니다.
5. 접속 로그, 보안 기록, 통계 분석 기록은 서비스 안정성과 보안 관리를 위해 최대 1년간 보관할 수 있습니다.
6. 관련 법령에서 별도 보관 기간을 정한 경우 해당 법령에 따른 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관 또는 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 결제, 메시지 발송, 이메일 발송, 서버 호스팅, 데이터 분석, 오류 모니터링 등 일부 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 필요한 경우 회사는 위탁받는 자, 위탁 업무의 내용, 보유 및 이용 기간을 이용자가 확인할 수 있도록 공개하거나 개별 서비스 안내에 반영합니다.

회사는 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 관리·감독을 수행합니다.

제6조 (쿠키 및 자동 수집 장치의 이용)

1. 회사는 로그인 유지, 사용자 환경 설정, 서비스 이용 분석, 보안 관리를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인, 신청폼, 개인화 기능 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용자와 법정대리인의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우 회사는 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없도록 안전하게 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
4. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도 저장 공간에 분리하여 보관합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리자 계정 관리
• 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 또는 안전한 저장
• 서버, 데이터베이스, 관리자 페이지에 대한 접근 통제
• 보안 취약점 점검 및 서비스 오류 모니터링
• 개인정보 처리 담당자에 대한 최소 권한 부여

제10조 (AI 도구 및 외부 서비스 이용 시 유의사항)

회사가 제공하는 AI 도구, 자동화 도구, 외부 API 연동 기능을 이용하는 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보가 외부 서비스 제공자의 정책에 따라 처리될 수 있습니다. 이용자는 민감정보, 주민등록번호, 금융정보, 타인의 개인정보 등 불필요하거나 민감한 정보를 입력하지 않아야 합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 문의)

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만 처리 및 피해 구제 요청은 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: AICodeLAB 운영자
• 이메일: support@aicodelab.com
• 웹사이트: https://aicodelab.net

제12조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제를 위해 개인정보보호위원회, 개인정보침해신고센터, 대검찰청, 경찰청 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

회사는 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전 웹사이트 공지 또는 개별 안내를 통해 고지합니다.